עודכן לאחרונה: 17 בדצמבר 2025
1. מבוא ומחויבות לאתר נגיש
אנו באתר “כמעיין המתגבר” בניהולו של חיים כראל, רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המשתמשים. אנו משקיעים משאבים רבים על מנת לספק חוויית גלישה ברורה, מסודרת ונוחה עבור אנשים מבוגרים ואנשים עם מוגבלות, מתוך אמונה כי לכל אדם יש את הזכות ליהנות מתכני הטכנולוגיה והסייבר באתר בצורה שוויונית.
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013, ומבוסס על המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
2. התאמות הנגישות באתר
האתר הונגש טכנולוגית ותוכנית כדי לאפשר גלישה מלאה לכולם. בין הפעולות שבוצעו:
- א. תאימות דפדפנים ומכשירים: בוצעה התאמה של האתר לכל סוגי הדפדפנים המודרניים וכולל תצוגה רספונסיבית המותאמת לדסקטופ, טאבלט ומובייל.
- ב. ניווט מקלדת: בוצעה התאמה מלאה לגלישה באתר באמצעות המקלדת בלבד.
- ג. לקויות ראייה: בוצעה התאמה לגלישה עבור אנשים עם לקות ראייה, לרבות שימוש בתיאורים טקסטואליים (ALT) לתמונות באתר.
- ד. מבנה אתר ברור: הקפדה על היררכיית כותרות, פונטים קריאים וחלוקה לוגית של אלפי דפי התוכן והמדריכים באתר.
3. אפשרויות תפריט הנגישות
באתר מותקן תוסף נגישות המאפשר שליטה אישית רחבה על חוויית הגלישה. האפשרויות הזמינות בתפריט הנגישות כוללות:
- א. אפשרות להגדלה והקטנה של הטקסט (גופנים).
- ב. אפשרות לשימוש במצב גווני אפור.
- ג. אפשרות להפעלת ניגודיות גבוהה.
- ד. אפשרות להפעלת ניגודיות הפוכה.
- ה. אפשרות לשימוש ברקע בהיר להפחתת עומס ויזואלי.
- ו. אפשרות להדגשת קישורים באתר באופן בולט.
- ז. אפשרות לשימוש בפונט קריא המקל על קריאת התכנים.
4. שירות לקוחות נגיש
פעילות האתר מבוצעת באופן דיגיטלי ומקוון. אנו רואים חשיבות במתן מענה נגיש לכל פנייה:
- א. מענה בערוצים דיגיטליים: ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, WhatsApp או רשתות חברתיות לקבלת מענה כתוב וברור.
- ב. סיוע במילוי טפסים: במידה והנך נתקל/ת בקושי במילוי טופס יצירת קשר או בהרשמה לאזור המנויים, ניתן לבקש סיוע דרך ערוצי התקשורת שלנו ואנו נשמח לעמוד לרשותכם.
5. פניות, הצעות לשיפור ודיווח על ליקויים
אנו מבצעים את מירב המאמצים העומדים ברשותנו על מנת לשפר את נושא הנגישות באתר על כל רבדיו. במידה ונתקלת בליקוי כלשהו הקשור באופן ישיר בנושא הנגישות, נשמח לשמוע ממך על כך ולתקן אותו במהירות האפשרית.
ניתן לפנות אלינו עם תיאור מדויק של הליקוי, הקישור לעמוד שבו גלשת וסוג המכשיר/דפדפן באמצעות אחת מדרכי ההתקשרות המפורטות מטה.
6. יצירת קשר עם רכז הנגישות
בכל שאלה או בקשה בנושא נגישות השירות והאתר, ניתן לפנות לחיים כראל:
| ערוץ התקשרות | פרטים ליצירת קשר |
|---|---|
| דואר אלקטרוני | haimkarel@gmail.com |
| 054-926-0858 | |
| פייסבוק – חיים כראל |